Hilfe & FAQ zum BKF-Manager
Alles, was Sie wissen müssen – klar, transparent und nach Themen sortiert. Hier finden Sie die wichtigsten Fragen & Antworten zu Funktionen, Paketen, Verträgen und technischen Details rund um den BKF-Manager. Für weitere Hilfe steht unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Verträge & Abrechnung:
Discover the basics of WordPress themes, including their importance for creating a unique web presence, compatibility with the latest WordPress version, usage of demo content, and assistance for theme installation.
Sie können zwischen einem monatlich oder jährlich kündbaren Paket wählen. Beide Optionen lassen sich bequem im System verwalten.
Ihr Konto wird vorübergehend deaktiviert. Die Anmeldung bleibt möglich, jedoch sind viele Funktionen nicht mehr zugänglich. Eine Reaktivierung ist jederzeit durch Verlängerung möglich.
Nein. Erst wenn Sie nach der Testphase ein Paket aktiv auswählen und bezahlen, wird ein Vertrag geschlossen.
Einmalige Einrichtungsgebühren oder Zusatzkosten werden nicht automatisch berechnet, sondern separat als eigene Rechnung übermittelt.
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen über eine gültige Kreditkarte.
Ja, Sie können Ihr Paket jederzeit im System wechseln. Das neue Paket ersetzt das vorherige ab dem Zeitpunkt der Umstellung.
Nur wenn Sie Ihr Konto aktiv löschen oder bei groben Verstoß gegen unsere AGB.
Nein. Ihre Daten bleiben sicher gespeichert und sind bei Reaktivierung sofort wieder verfügbar.
Funktionen & Nutzung:
Learn about using our themes on client websites, customizing theme code and design, renewal of theme licenses, restrictions on license transfers, and compatibility with self-hosted sites.
Ja, das System ist webbasiert und ortsunabhängig zugänglich.
Kunden (Fahrer oder Unternehmen) können sich weiterhin einloggen und haben Zugriff auf ihre Daten und Schulungen.
Ja, sofern es sich nicht um private Inhouse-Schulungen handelt und noch Plätze frei sind.
Ja, Unternehmen können Fahrer ihren Schulungen zuordnen, solange Kapazitäten verfügbar sind.
Ja, bei jeder Anmeldung erhalten sowohl die Weiterbildungsstätte als auch der Teilnehmer eine automatische Benachrichtigung per E-Mail.
Nein, der BGQ-Bereich ist ausschließlich für die Weiterbildungsstätte sichtbar und verwaltbar.
Aktuell nicht. Diese Funktion ist für spätere Versionen geplant.
Nur wenn unterschiedliche Firmenbezeichnungen verwendet werden. Ansonsten können mehrere Standorte in einem Account verwaltet werden.
Module, BGQ & KBA:
Explore the support and updates that come with your theme purchase, including the duration of access, the type of support offered, how to seek assistance for theme-related issues.
Dieser wird ab dem Premium-Paket freigeschaltet.
Ab dem Komfort-Paket ist der KBA-Export in der Auswertung verfügbar.
Nein. Exportdaten werden lokal als Datei erzeugt und nicht auf unseren Servern gespeichert. Bei Änderungen muss ein neuer Export erstellt werden.
Der KBA-Export ist so konzipiert, dass er sich automatisch an den im System hinterlegten Führerscheinklassen der Fahrer orientiert. Dadurch werden die entsprechenden Kenntnisbereiche korrekt zugewiesen.
Da jedes Bundesland ein eigenes Aktenzeichen, eine Anerkennungsbehörde und eine Überwachungsbehörde hat, werden diese Daten in den KBA-Einstellungen zentral hinterlegt. Anschließend können sie pro Standort automatisch zugeordnet werden.
Nein. Nur der Hauptaccount (z. B. Administrator oder SuperAdmin) kann Änderungen an den KBA-Einstellungen vornehmen.
Die Sachbearbeiterkennung kann ausschließlich vom Hauptaccount geändert werden. Sie wird in den Einstellungen verwaltet und beim Anlegen neuer Mitarbeiter direkt zugewiesen.
Design & Erweiterungen:
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Mit dem Premium-Paket können Sie Ihr eigenes Logo auf der Einladungsseite, in Druckvorlagen und im System-Header platzieren.
Im Premium-Paket ist die Schnittstelle zu Lexoffice freigeschaltet. Sie benötigen zusätzlich Ihre Lexoffice-API-Zugangsdaten.
Löschung & Wiederherstellung:
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Ja, allerdings werden dabei auch alle zugeordneten Teilnehmer- und Kundenkonten entfernt.
Kontaktieren Sie unseren Support. Tägliche Backups erlauben in vielen Fällen eine kostenpflichtige Wiederherstellung aus einem vorherigen Stand.
Technische Hinweise & Tipps zur Nutzung:
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Beim Ausfüllen von Formularen im BKF-Manager – etwa beim Bearbeiten von Profilen oder Eingeben von Adressdaten – kann es vorkommen, dass dein Browser dich fragt, ob er diese Informationen speichern soll. Diese Funktion stammt nicht vom BKF-Manager selbst, sondern ist eine eingebaute Komfortfunktion deines Browsers (z. B. Chrome, Firefox, Edge oder Safari).
Je nach Browsertyp wird dir beispielsweise vorgeschlagen:
Adressdaten automatisch auszufüllen
Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zu speichern
Passwörter zu merken
Das kann praktisch sein, ist aber nicht in allen Fällen erwünscht – z. B. wenn du fremde Daten pflegst oder an einem geteilten Gerät arbeitest.
🔒 Wichtig:
Der BKF-Manager speichert keine Browserdaten wie Adressen oder Passwörter lokal im Browser – diese Aufforderungen zur Speicherung kommen ausschließlich vom Browser selbst.
🛠 Wie kann ich das verhindern?
Wenn du diese Vorschläge zur Datenspeicherung nicht mehr erhalten möchtest, kannst du die Funktion direkt im Browser deaktivieren. Das geht z. B. über die Einstellungen in:
Google Chrome:
Einstellungen → AutoFill → Adressen und mehr→ deaktivierenMozilla Firefox:
Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Formulare & Passwörter→ deaktivierenMicrosoft Edge:
Einstellungen → Profile → Adressen und mehr→ deaktivieren